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lunes, 17 enero, 2022

Bendodo recoge el premio internacional, que está disponible en la web de la Junta de Andalucía

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Consejero de la Presidencia, Administración Pública e Interior, Elijah Bendodo, recogió el galardón durante la Mobile Week de Málaga Premio Red Hat EMEA Digital Leaders en España adjudicado al nuevo portal web de la Junta de Andalucía, proyecto gestionado por la Agencia Andaluza Digital (ADA).

Durante la entrega, Bendodo agradeció a los organizadores el reconocimiento y aseguró que este premio es «para un gran equipo de personas detrás del portal «, responsable de su correcto funcionamiento.

El consejero ha dicho que el premio «es un aval a un proyecto que solo lleva cinco meses en marcha, pero también a la estrategia que estamos poniendo en marcha por parte de la Junta de Andalucía en materia digital».

Bendodo aclaró que tras su estreno, la nueva web de la Junta de Andalucía ha presentado un rendimiento sensiblemente mejor que la versión anterior. ha reducido a la mitad el tiempo de respuesta, «ofrece a los consumidores una experiencia más fluida y satisfactoria».

En cuatro meses, en comparación con el mismo período del año pasado, el número de nuevos usuarios que llegaron al portal web aumentó en un 10%, generando 2 millones de sesiones más que el antiguo portal. En términos absolutos, en los últimos cuatro meses ha crecido en medio millón de nuevos usuarios, superando 7.300.000que han generado más de 23 millones de sesiones.

“Este es el dato, pero lo más importante es que significa que damos un mejor servicio a los andaluces”, explicó Bendodo, antes de explicar que con este portal la Junta de Andalucía ha cambiado de enfoque, “y ofrecemos una experiencia más accesible para dispositivos móviles«.

No obstante, Bendodo destacó que desde el primer día, el gobierno andaluz animó Transformación digital porque sabíamos que de allí pasaba el futuro y el presente ”.“ El desafío es llegar al 2030 con una administración 100% digitalizada ”.

Por último, el consejero ha destacado que el nuevo portal de la Junta de Andalucía “es un proyecto icónico que se enmarca en una estrategia mucho más amplia y ambiciosa pero sencilla y con el claro objetivo de que la tecnología facilita la vida de los ciudadanos y estimula la economía«.

Premio Red Hat EMEA Digital Leaders

El premio Red Hat EMEA Digital Leaders Award, convocado en colaboración con IDC e Intel, reconoce los proyectos tecnológicos más innovadores e impactantes de la región de Europa, Oriente Medio y África utilizando tecnología y servicios de Red Hat.

En España, la web de la Junta de Andalucía ha sido declarada ganadora. Otros finalistas son el Banco de Santander, bajo su filial tecnológica Santander Global Technology and Operations, y el grupo asegurador Santalucía.

En la selección del portal web de la Junta de Andalucía, diferentes criterios tecnológicos, además de la capacidad del proyecto para proporcionar una beneficio claro y mensurableque tiene un enfoque y una estrategia bien pensados ​​y que se puede transferir a otras organizaciones.

El nuevo portal web se dio a conocer el 21 de julio, coincidiendo con la presentación oficial de la ADA. Este proyecto se enmarca en una iniciativa estratégica de la administración distrital para acercar los servicios administrativos públicos a la ciudadanía, en el contexto de Plan de transformación digital de la Junta de Andalucía.

Uno de los objetivos de este nuevo portal es simplificación, racionalización y mejora de los servicios prestados a los ciudadanos de Andalucía y proporciona un único punto de contacto para acceder a toda la información y servicios que ofrece la Junta de Andalucía en Internet.

Desde un punto de vista técnico, la nueva versión del portal mejora significativamente la experiencia del usuario desde los dispositivos móviles, ya que está diseñado de acuerdo con la visión. «Primer móvil» (primer móvil). Además, otro avance que presenta es la mejora de la experiencia de búsqueda, con la inclusión de un recomendador en la página de inicio web que ofrece resultados inmediatos de contenido relevante y búsquedas relacionadas con consultas.

Del mismo modo, el portal tiene un asistente virtual con el que los ciudadanos pueden realizar consultas vía chat y recibir respuesta de una inteligencia artificial que hasta ahora ha sido entrenada para dar respuesta a servicios y trámites, empleo público, familias e igualdad e impuestos. De esta forma, los ciudadanos disponen en un mismo portal de un método adicional, amigable y basado en un lenguaje natural para obtener la información que necesitan a partir de preguntas y respuestas.

Estas características técnicas son posibles gracias a la nueva infraestructura tecnológica que utiliza Tecnología empresarial de código abierto de Red Hat Apoyar el desarrollo de estándares en entornos de nube física, virtual, pública y privada, con soluciones compatibles con tecnologías y procesos que ya se han utilizado y facilitando la innovación futura.

El portal del gobierno andaluz está ubicado en Red Hat OpenShift, utilizando componentes de software alojados en contenedores y orquestados por Kubernetes, en una infraestructura híbrida escalable a la nube pública para microservicios específicos y aplicaciones de nube propietarias. La nueva plataforma proporciona a la Junta de Andalucía la flexibilidad y escalabilidad necesarias para cubrir las necesidades y funcionalidades actuales y futuras. Tras la publicación del nuevo Portal, se irá planteando paulatinamente la transformación de los distintos servicios públicos digitales que presta la administración distrital.

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