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lunes, 27 septiembre, 2021

Los ciudadanos destacan trabajar a bordo con las personas mayores con la ayuda del servicio de Teleasistencia

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El coordinador de Ciudadanos Málaga, Guillermo Díaz, elogió la labor de la mesa con las personas mayores a través del Servicio de Teleasistencia dependiente del Ministerio de Igualdad, que atendió 1.068.191 llamadas, desarrollando en la provincia una atención personalizada a más de 38.000 personas durante el primer año de la pandemia.

En su mayoría son personas mayores, agregó Díaz en un comunicado, advirtiendo que ella es «el grupo más afectado» por las limitaciones derivadas de la crisis de salud, y entre ellos «los que viven solos».

En este sentido, ocho de cada diez usuarios de este servicio son mujeres mayores de 80 años, «que viven solas y buscan conversación y compañía, algo que no es baladí, dado que su aislamiento se ha endurecido» a lo largo de estos años. Otras llamadas están relacionadas con la búsqueda de información sobre ayudas y trámites administrativos, y también hay caídas y desgracias, recordó Díaz.

El responsable de la Formación Naranja asegura que la prestación de este servicio básico es «uno de los medios que la Junta de Andalucía pone a disposición de las personas mayores», tras destacar que el servicio ha recibido más de un millón de llamadas de unos 40.000 usuarios, de los que 5.959 son nuevos usuarios en el campo.

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