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sábado, 17 abril, 2021

¿Qué son las super aplicaciones?

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Para sus 1200 millones de usuarios (principalmente, pero no solo, en China), WeChat no es una aplicación normal. Aunque el nombre puede sugerir una plataforma de mensajería instantánea tradicional, la aplicación del gigante Tencent combina las funciones de WhatsApp con las de ApplePay, Google Maps, Uber, TripAdvisor, Glovo y más. Es una especie de aplicación integral que reúne lo que los consumidores occidentales encontramos dispersos en las docenas de aplicaciones diferentes que pueblan nuestro teléfono inteligente.

Una aplicación para todo
WeChat, en una palabra, es una gran aplicación: una herramienta que permite una integración desconocida para nosotros y permite a China dar un gran salto hacia la digitalización de cualquier negocio. La misma aplicación se usa para enviar dinero a amigos y pagar un restaurante, comprar y reservar una película, llamar a un taxi y dejar una tarjeta de presentación (digital) con los colegas. WeChat, en cierto sentido, se ha convertido en la propia Internet para los chinos.

¿Cómo es posible que todavía no exista tal cosa en Occidente? Esta es probablemente una de las desventajas de estar entre las partes del mundo que se embarcaron por primera vez en el camino de la digitalización y que, por lo tanto, sigue siendo el caso hoy en día con herramientas que se considerarían obsoletas en otros lugares. De hecho, se omiten al aterrizar directamente en las últimas innovaciones tecnológicas (un concepto para el que el término se usa comúnmente). rana alta).

La plataforma Zuckerberg
Últimamente, sin embargo, algo ha comenzado a moverse. Era el 6 de marzo de 2019 cuando Mark Zuckerberg, en uno de sus publica un río en Facebook – describió la posible integración de todas las plataformas de su propiedad: Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger; introducción unos meses después de un instrumento de pago indispensable (Facebook Pay, actualmente solo disponible en algunos países). Después después de aprender WeChat durante mucho tiempoMark Zuckerberg parece tener la intención de dar vida a una súper aplicación basada en Facebook. Sin embargo, esta plataforma aún está dando sus primeros pasos ( nueva versión del sistema de mensajería de Instagram está integrado por ejemplo con Messenger) y no está claro cuál es el momento esperado.

Paypal

Sin embargo, Zuckerberg no es el único que trabaja en tal instrumento. Honestamente, su proyecto ni siquiera es el más ambicioso: durante la última reunión con inversores, que tuvo lugar el 9 de febrero, el CEO de PayPal, Dan Shulman, expuso la visión de una gran aplicación que gira en torno a la experiencia de la empresa en el campo de los pagos digitales. La súper aplicación que imaginó Shulman, según lo informes Protocolo: le permitirá realizar pagos, comprar, hacer presupuestos, realizar inversiones, comprar criptomonedas y más.

«El propósito de la súper aplicación es tomar todas estas aplicaciones individuales y conectarlas dentro de un ecosistema, donde es posible controlar y optimizar todos los datos e información que circula en ella», explicó Schulman. «De esta manera, tendremos una plataforma común y datos comunes que permitirán que las herramientas de aprendizaje automático brinden recomendaciones personalizadas a los usuarios». Por ello, Shulman no oculta que la super aplicación que ofrece PayPal también puede enviar anuncios amigables, siguiendo el modelo de negocio clásico de las redes sociales.

Dirigirte
Pero el aspecto más importante es diferente: la empresa, fundada en 1998 por Elon Musk y Peter Teal, tiene como objetivo combinar bajo un mismo paraguas las características que ofrecen hoy en día innumerables aplicaciones: los propios competidores de PayPal como Square y Stripe (o italiano). Satispay), Instrumentos de pago POS como Apple Pay o Google Pay, aplicaciones de criptomonedas especializadas como Crypto, o que han abierto la puerta al trading como Robinhood para todos. Y nuevamente, herramientas de administración de presupuestos y ahorros como Oval Money y plataformas de compras en línea como Amazon o Shopify.

El objetivo de PayPal es particularmente ambicioso. No solo porque enfrentará una dura competencia de otras industrias que poco a poco están siguiendo el mismo camino (como los servicios de gestión presupuestaria que ofrecen las aplicaciones bancarias o el ingreso al mundo de los pagos de Amazon Pay); pero también por qué, si su súper aplicación está lista, PayPal tendrá que convencer a los consumidores de que confíen toda su vida financiera a una empresa. En una era de confianza en los gigantes de Silicon Valley en todo momento bajo, esta no es una solicitud pequeña.

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